개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 1일 | 최종 수정: 2026년 10월 8일
아키브랩(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
- 필수: 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장)
- Google 계정으로 가입·로그인 시: Google 계정 고유 식별값, 이메일 주소, 이름(닉네임으로 사용) — 이 경우 비밀번호는 받지 않습니다
- 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소
- 선택(이미지 첨부 시): 이용자가 업로드한 이미지 파일
- 고객 문의 시: 문의 유형·제목·내용(1:1 문의), 답변받을 이메일 주소와 문의 내용(문의하기 페이지의 온라인 문의)
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 회원 가입 및 서비스 이용 본인 확인
- 서비스 제공 및 개인화 (포인트, 게시글, 댓글)
- 비밀번호 재설정 등 이메일 발송
- 서비스 개선을 위한 이용 통계 분석
- 불법·부정 이용 방지 및 고객 지원
제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
- 회원 탈퇴 시까지 보유 후 즉시 파기
- 탈퇴 전에 작성한 게시글·댓글은 작성자 정보 없이("탈퇴한 회원") 남습니다(이용약관 제4조)
- 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 보유
- 전자상거래 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
- 고객 문의(답변받을 이메일 주소·문의 내용): 문의 처리를 마친 날부터 3년 (전자상거래법 — 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록)
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 서비스 운영을 위해 다음 업체에 업무를 위탁합니다.
- Cloudinary (Cloudinary Ltd.) — 이미지 저장·최적화 처리 / 위탁 데이터: 업로드 이미지
- Brevo (Sendinblue SAS) — 이메일 발송(가입 인증·비밀번호 재설정·온라인 문의 전달·1:1 문의 답변 안내) / 위탁 데이터: 이메일 주소, 온라인 문의 내용
- Railway / Render.com — 서버 및 데이터베이스 인프라 운영
- Cloudflare (Cloudflare, Inc.) — 웹사이트 보안·전송(CDN), support@archivlab.com 으로 온 메일 전달 / 위탁 데이터: 접속 IP 주소, 문의 메일
- Sentry (Functional Software, Inc.) — 서비스 오류 수집·분석 / 위탁 데이터: 오류 내용, 브라우저·기기 정보, 오류가 난 페이지 주소, 접속 IP 주소
- Google Analytics (Google LLC) — 방문·이용 통계 분석 / 위탁 데이터: 쿠키, 방문·이용 기록
- Google AdSense (Google LLC) — 광고 게재. 쿠키 및 광고 식별자를 통해 맞춤형 광고가 제공될 수 있으며, 이용자는 Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 거부할 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
제6조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·수정 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청
권리 행사는 support@archivlab.com로 요청하시면 10일 이내 처리합니다.
제7조 (쿠키 및 광고 쿠키 사용)
서비스는 로그인 상태 유지를 위해 브라우저 localStorage를 사용합니다. 또한 Google을 포함한 제3자 광고 사업자는 쿠키를 사용하여 이용자의 본 사이트 및 다른 웹사이트 방문 기록을 기반으로 광고를 게재합니다.
- Google은 광고 쿠키를 사용하여 이용자의 본 사이트 및 인터넷상의 다른 사이트 방문 기록에 기반한 광고를 게재할 수 있습니다.
- 이용자는 Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 사용 중지할 수 있으며, www.aboutads.info에서 제3자 광고 사업자의 맞춤 광고 쿠키를 거부할 수 있습니다.
- Google이 파트너 사이트에서 데이터를 처리하는 방식은 Google 파트너 사이트 데이터 사용 안내에서 확인할 수 있습니다.
- 방문 통계를 위해 Google Analytics 쿠키를 사용합니다. 수집되는 정보는 이용 통계로만 쓰며 개인을 식별하는 데 쓰지 않습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 기능이 제한될 수 있습니다.
제8조 (아키브 오피스 도구 이용 시 파일 처리)
아키브 오피스(문서·폴리오·셀라·포토랩·무비랩·PDF·파일 도구·도면 뷰어)는 이용자 기기의 브라우저 안에서 동작합니다.
- 이용자가 도구에서 연 파일과 만든 결과물(문서·발표 자료·표·이미지·영상·PDF·도면 등)은 회사 서버로 전송되지 않으며, 회사는 이를 수집·보관하지 않습니다.
- 문서·폴리오·셀라·무비랩의 자동 저장본과 포토랩의 작업 보관(로그인한 회원만, 계정당 10개)은 이용자 브라우저의 저장 공간(localStorage·IndexedDB)에만 저장되며, 같은 브라우저를 여러 사람이 써도 섞이지 않도록 로그인 계정별로 나뉘어 저장됩니다. PDF·파일 도구·도면 뷰어는 파일을 저장하지 않습니다.
- 브라우저에 저장된 파일은 이용자가 브라우저의 사이트 데이터(쿠키·저장 공간)를 지우면 함께 삭제되며, 회사 서버에 사본이 없으므로 회사가 복구할 수 없습니다.
- 무비랩의 AI 기능(AI 편집 비서, 자막 번역·교정, 제목 짓기, 음성 인식 자막, AI 목소리, 그림 생성 등)은 이용자가 직접 입력한 개인 API 키로, 이용자가 고른 외부 AI 사업자(Anthropic·Google·OpenAI)에 이용자의 브라우저에서 바로 요청을 보냅니다. 요청은 회사 서버를 거치지 않으며, 보내는 정보는 해당 기능에 필요한 것(편집 요청 글, 자막·대본 글, 클립 이름·시간 같은 편집 구성, 고른 장면 그림, 받아쓸 소리)에 한정되고 영상 파일 전체를 올리지는 않습니다. 보낸 정보의 처리와 이용 요금은 해당 사업자의 약관과 개인정보처리방침을 따릅니다.
- 이용자가 입력한 AI 키는 이용자 브라우저에만 저장되며('키 기억하기'를 끄면 탭을 닫을 때 지워집니다), 회사는 이를 수집하지 않습니다.
- 무비랩의 키 없는 자동 자막과 PDF의 글자 인식(OCR)은 소리·문서를 외부로 보내지 않고 브라우저 안에서 처리합니다. 처음 쓸 때 인식에 필요한 프로그램과 자료를 내려받으며(받은 인식 자료는 브라우저에 보관해 다음부터 다시 받지 않습니다), 자동 자막의 받아쓰기 모델은 외부(jsDelivr·Hugging Face)에서, 글자 인식 프로그램과 자료는 회사 서버에서 받습니다.
- 도구 화면에 필요한 글꼴과 일부 프로그램은 외부 전송망(Google Fonts·jsDelivr)에서 받아 오며, 이때 해당 사업자에게 접속 IP 주소 등 일반적인 접속 정보가 전달될 수 있습니다. 이용자의 파일 내용은 전달되지 않습니다.
- 한글 도구의 사전·번역 기능은 이용자가 단추를 누를 때에만 고른 낱말이나 글을 새 탭에서 해당 외부 사이트(국립국어원 표준국어대사전·우리말샘, 파파고, Google 번역)로 보냅니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
- 개인정보 보호책임자: 대표
- 담당 부서: 서비스운영팀
- 이메일: support@archivlab.com
개인정보 침해에 관한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 문의하실 수 있습니다.